Política de Uso Justo (PUJ) – Masportabilidad

En Masportabilidad queremos que disfrutes tu servicio con la mejor experiencia. Por eso, te compartimos las condiciones de uso aplicables a nuestros planes y servicios.

Nuestra Red

Masportabilidad opera con tecnología 3G, 4G, 4.5G LTE y escalabilidad a 5G a nivel nacional, ofreciendo conectividad estable, rápida y de alta calidad.

Velocidad y Datos

Las velocidades pueden variar según cobertura, ubicación o saturación.
Nuestros planes incluyen navegación a máxima velocidad; al terminar tu bolsa de datos, podrás renovar tu plan o contratar una recarga adicional.
En planes ilimitados, al consumir la bolsa de alta velocidad, la navegación continúa con reducción bajo esquema Best Effort (hasta 256 Kbps).

Minutos y SMS

Incluyen llamadas y SMS nacionales y hacia EE.UU. y Canadá sin costo extra (según plan).

Usos No Permitidos

Podremos suspender el servicio por prácticas como:

• Uso comercial o tráfico irregular.

• Compartir el servicio entre distintos domicilios.

• Uso para IoT o transmisión masiva.

• Reventa no autorizada.

• Uso mayor a 30 días en EE.UU. o Canadá sin actividad en México.

La línea se reactiva cuando cese la práctica.

Disponibilidad

Planes y recargas disponibles en tiendas autorizadas y plataformas digitales.
Por seguridad, solo pueden adquirirse hasta 5 SIMs por compra.
Contacto: masportabilidad@outlook.com

Tarifas

Consulta tarifas registradas ante el IFT en su portal oficial.